Способи доставки
Відділення Нової Пошти
Основний спосіб. Посилка їде на обране вами відділення або поштомат. Термін — 1–3 робочі дні залежно від міста: Одеса, Київ, Харків, Дніпро, Львів зазвичай наступного дня, віддалені населені пункти — до трьох днів.
Курʼєр Нової Пошти
Доставка за вашою адресою. Термін такий самий, вартість — за тарифами перевізника, зазвичай на 30–50 ₴ дорожче за відділення.
Вартість доставки
Доставку оплачує отримувач за тарифами Нової Пошти. Ми не додаємо до неї власної націнки. Орієнтовна вартість посилки вагою до 1 кг між обласними центрами — 70–110 ₴; точну суму рахує перевізник за фактичною вагою й обʼємом.
Тариф можна перевірити на сайті Нової Пошти або уточнити в нашого менеджера під час підтвердження замовлення.
Терміни відправлення
- Замовлення, підтверджене до 13:00 у робочий день, — відправляємо того ж дня.
- Підтверджене пізніше — наступного робочого дня.
- У суботу відправляємо до 13:00. Неділя — вихідний, такі замовлення їдуть у понеділок.
Замовлення вважається підтвердженим після телефонної розмови з менеджером. Якщо ми не змогли додзвонитися, відправлення відкладається до звʼязку.
Способи оплати
Накладений платіж — основний спосіб
Ви платите у відділенні Нової Пошти під час отримання, після того як оглянули посилку. Передоплата не потрібна. Перевізник утримує комісію за переказ коштів — близько 20 ₴ + 2% від суми переказу за тарифами Нової Пошти.
Передоплата на карту
За вашим бажанням. Реквізити надсилає менеджер після підтвердження замовлення. Передоплата знімає комісію за накладений платіж, але ми її не вимагаємо й не пропонуємо як обовʼязкову.
Перевірка товару при отриманні
Ви маєте право оглянути посилку у відділенні до оплати: перевірити комплектацію, зовнішній вигляд і відповідність замовленню. Якщо товар пошкоджений під час перевезення або не відповідає опису — не забирайте його й одразу зателефонуйте нам на +38 (066) 672-09-34. Ми оформимо повернення відправнику коштом магазину.
Перевірка працездатності техніки у відділенні зазвичай неможлива. Якщо несправність виявилась удома — діють умови обміну й повернення та гарантія виробника.
Відстеження посилки
Номер накладної надсилаємо повідомленням після відправлення. За ним можна стежити за посилкою на сайті або в застосунку Нової Пошти.
Якщо посилку не забрали
Нова Пошта зберігає відправлення 5 днів, після чого повертає його відправнику. Якщо ви не встигаєте — зателефонуйте, і ми продовжимо термін зберігання.